株式会社フォルムへ寄せられるよくある質問と、質問に対する回答を紹介いたします。
こちらに掲載のない不明点やご要望はお気軽にお電話または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

A:店頭にはサンプル枠やカタログをご用意しております。
実際にお手にとってご覧頂き、質感と完成度を比較してお選びください。
また、経験豊富なアドバイザーによるご提案もいたしますので、ご安心ください。
※フルーオーダーは仕上がり水準を重視するため、お日にちを頂く場合がございますのでご了承ください。

A:キズの有無や石の緩み、刻印箇所をチェックしながら進めていきます。小さくする場合は地金を調整し、大きくする場合は地金を足してお仕上げいたします。また、普段気付かなかったリングトラブルの早期発見にもお役に立ちたいと考えております。
※素材や石の留り方によってお受けできない場合もございます。

A:修理箇所やデザインをチェックしながら進めていきます。熱を加えて溶接する方法と、金具を取り付けて繋げる方法がございます。
また、金具交換や長さ調整も承っております。

A:使用頻度にかかわらず、約3年〜5年以内での交換が安心です。使用中、突然糸がきれてしまう前に、この機会にメンテナンスをお勧めいたします。

A:外れた箇所の状態にもよりますが、基本的には修理が可能です。メレ(小さなダイヤ石のことを言います)が留まっていた爪が折れていたら、新しい爪を立て直し、元の爪が使用できるならその爪で石留めの加工をいたします。

A:超音波洗浄機で洗えば、ほとんどのお品物は綺麗になります。それでも変色が取れないようなら、電気分解器にかけ、表面部分の汚れを取り除く洗浄方法もございます。

A:デザインにもよりますが、基本的に、イヤリングからピアスへの修理は可能です。また、ピアスからイヤリングへの修理も承っております。

株式会社フォルム

ジュエリーの加工及びオリジナルジュエリーの製造、ジュエリーリフォーム、ジュエリー販売

本社

〒235-0033 神奈川県横浜市磯子区杉田3-11-8
TEL:045-769-2455 FAX:045-769-2456

商品やリフォームなどジュエリーに関するお問い合わせは各店舗へお問い合わせください。

東京支社

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